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2021年辽宁省考面试技巧:税务局

发布:2021-01-21 13:30:17    来源:辽宁公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  国考税务局面试围绕新时代中国特色社会主义思想命题题目数量多、范围广,同时考查工作实务,以税务机关工作情境命题,需熟悉税务常识,还要考查活动策划、矛盾解决,需具备实战经验,辽宁公务员考试网小编在此进行全面分析。
 
 税务局.jpg
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  一、政治能力要求高
 
  坚定文化自信是一个系统性的一揽子工程,例如:培育时代新人、加强互联网内容建设、推进新时代公民道德建设、培养社会主义核心价值观、加强文化遗产保护传承、完善公共文化服务体系、加强对外文化传播交流、繁荣文化产品创作等。关于如何树立文化自信,你认为最关键的两项是什么,并说明理由。
 
  【考生问题】
 
  1、选项过多,不会选择;
 
  2、材料涉及内容理论性强,知识积累不够,分析不够全面深入,没有内容,泛泛而谈。
 
  【解决办法】
 
  1、运用“选项归类法”梳理选项之间的关系,破除选择难题,增强说服力;
 
  2、补充新时代中国特色社会主义思想知识,丰富作答内容,体现政治理论素养。
 
  二、命题涉及税务机关工作实务
 
  某市行政服务中心《窗口服务整改方案》部分内容:“以群众需求为导向,以群众满意为标准,实施五项制度,即首问负责制、限时办结制、一次性告知制、投诉反馈制、责任追究制”。根据这些内容,你认为该行政中心在之前的窗口服务中可能存在哪些问题?请从五项制度中选择一项,谈谈如何具体落实。
 
  【考生问题】
 
  1、缺乏税务常识,不知道纳税咨询、办税服务等税务常考知识;
 
  2、按照一般公务员角色回答问题,实则偏离税务人角色,没有体现税务特色。
 
  【解决办法】
 
  1、在庞杂的税务知识体系中,提炼税务高频考点,设置税收理论与实务课程,补充专项知识;
 
  2、税务工作实务案例分析训练,通过情境性教学,学习税务宣传、满意度调研、办税服务大厅突发事件等常见税收工作实务问题,在答题过程中展现岗位匹配性。
 
  三、统筹工作安排,协调处理冲突
 
  小张是税务局办公室的工作人员,今天有以下事情需要处理:
 
  (1)今天下午2:00有个紧急会议,要求必须参加,同时要在上午11:00前电话通知参会人员,会议需要2个小时;
 
  (2)上午9:00,有个文件需要打印出来并送到其他几个部门,需要1个小时;
 
  (3)一位同事生病住院,上午10:00领导让小张前去看望,来回需要2个小时;
 
  (4)下午3:00有位同学准备乘坐出发的航班去美国,希望能见上一面,并让小张送他去机场,大约2个小时;
 
  (5)下午4:00母亲觉得不舒服,需要小张陪她去医院检查身体;
 
  (6)领导让小张写一份发言稿,今天必须完成,写发言稿需要1个小时。
 
  如果你是小张,你怎么做?
 
  【考生问题】
 
  1、轻重缓急判断不准,面对突发事件、资源短缺、人手短缺、时间紧迫,不能分辨判断诸多矛盾的轻重缓急;
 
  2、统筹安排不合理,资源利用不高效,事件的安排顺序不合理,人员分工不明确和统筹管理不恰当。
 
  【解决办法】
 
  1、通过常考主题分析,总结“公事优先”“群众利益至上”“生命和健康第一位”等排序原则,明确优先处理事项;
 
  2、情景再现训练,掌握“人尽其才”“委派他人”“充分沟通”等协调原则,协调处理冲突事项。
 
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