2018年辽宁公务员考试申论热点：让“壶美人”的“套路”无处藏身

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让“壶美人”的“套路”无处藏身

　　继“滞销大爷”网上悲情推销各类农产品被拆穿谎言之后，互联网营销又改走“美女家的产品”套路,一件普普通通的商品披上美女亲情、励志故事的外衣之后，不仅价格会虚高几倍，而且会让消费者相信，既有颜值又有手艺的姑娘，卖的东西应该错不了，于是心甘情愿掏腰包下单。然而当紫砂壶被快递到家时，消费者才会发现，这壶的外观和美女所传的图片相差甚远，有的甚至是假冒伪劣产品。（2018年7月2日北京青年报）

　　相信平时“刷朋友圈”，“逛微博”的朋友们对春娇姑娘大学毕业回乡销售爷爷做的紫砂壶、生于紫砂壶世家的阿芳正在跟着母亲苦学制壶手艺、美丽的清欢姑娘宣传自家原矿老料紫砂壶……这类“套路”并不陌生，这就是美名其曰的“壶美人”。她们在网络上的名字、头像，乃至所展示的生活背景都大同小异，比如头像都是“美女”；展示的“故事”都特别励志；在这样的“人设”下，很多“顾客”对她们颇有好感，一件普通商品在被美女、亲情、励志故事“镀金”后，消费者如果自己正好需要她们所兜售的商品，下单的概率也很大。

　　可是一旦收到商品，就有一种“买家秀”与“卖家秀”的落差感，瞬间“心态崩塌”，收到的商品与“朋友圈”的产品不是“一种概念”，原本的美好印象则会在瞬间破灭：所谓的紫砂壶不是存在瑕疵，就是假冒伪劣，等消费者发觉自己上当，想要维权时，不是微信被拉黑，就是电话打不通；即便有人接听也是各种推诿敷衍，最后不了了之。殊不知，紫砂壶可能是假的，卖紫砂壶的“美女”还可能是个抠脚大叔。“自古深情留不住，偏偏套路得人心”，她们在网络上精心展示的图景，所讲述的温情或励志故事，也不过是一种策划文案，一个“套路”。

　　单靠贩卖故事和情怀，无法提供合格产品和服务的营销，终究是违背市场的基本规律的。由于隔着屏幕，我们常常看不清网络广告背后到底藏着什么猫腻，怎么办？如何提防“陷阱”，少走“弯路”呢？

　　一方面，除了监管部门要加大对网络广告的整治力度外，网络服务提供者、平台经营者、广告发布者应当严格履行管理责任，要强化监督职责，一旦发现“坑蒙拐骗”的商家，严惩不贷，树立风清气正的网络生态环境；另一方面，消费者也应当提高警惕，积极举报虚假广告，不要盲目的听信故事和情怀，被文案策划的“人设”所“蛊惑”，保持消费理性。只有相关监管部门、广大网民、消费者各方联手、形成合力，才能让猫腻无处可藏，让“壶美人”的“套路”无处藏身。

　　作者：陶玉