本溪市高新区百合社区从百姓切身利益出发为百姓服好务
今年以来,高新区百合社区劳动保障工作站进一步提升便民惠民服务水平,因地制宜,从实际出发,最大程度满足群众需求,为群众提供优质、便捷的服务。
切实做好社区离退休人员按时领取养老金资格认证,是社区劳动保障服务站每年的工作重点。由于各种原因极少一部分退休人员不能及时到社区认证导致养老金不能按时领取。社区居民王国华阿姨退休后就随儿子移居到广东省中山市,连续3年没有到社区做认定工作导致养老金暂停发放。5月2日,王阿姨从广东回来,到社区咨询如何做好待遇恢复工作。社区劳动保障工作人员热情接待并帮助王阿姨办理相关手续,告知老人停发工资的退休职工需要本人持身份证到市社保中心认定。但由于老人回来的匆忙没有家人陪同,并且已经买了返回的飞机票。为了使王阿姨的工资及时得到恢复,又不耽误她返程,工作人员第一时间与市社保的退管中心取得联系说明情况,经过沟通协调后,工作人员用手机留下了当天王国华阿姨的视频认证材料、身份证的复印件以及网上的信息采集,由工作人员代替老人到社保认证。
百合社区劳动保障工作人员热情的工作态度和全心全意为民服务的精神得到了辖区百姓的广泛认可和一致好评,社区劳动保障工作人员将会从百姓切身利益出发,急百姓之所急,想百姓之所想,为辖区百姓服好务。
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